7 dicas práticas para melhorar a sua comunicação

Quem nunca marcou de sair com os amigos e chegou no lugar ou na hora errada? Ou, foi para uma reunião de trabalho sem saber qual era a pauta? Essas situações são causadas por falhas na comunicação, que podem resultar em grandes problemas.  

O ato de comunicar faz parte do dia a dia de todos, mas nem sempre a mensagem transmitida chega até o seu receptor da melhor forma. Por isso, é fundamental desenvolver habilidades que facilitem esse processo de troca de informações, especialmente na vida profissional. 

Continue lendo e veja algumas dicas de como melhorar a comunicação! 

7 dicas para melhorar a comunicação

Assim como outras capacidades, a comunicação deve ser trabalhada e evoluir ao longo do tempo. Existem cursos e profissionais especializados no assunto que ajudam pessoas com dificuldade nessa área. 

Mas, você também pode aplicar ações simples em seu dia a dia que irão desenvolver a sua habilidade de se comunicar, além de atividades, como jogos, que potencializam essa competência. Veja sete dicas para isso: 

 1. Saiba escutar o outro

Comunicar não é apenas expor a sua ideia, mas saber ouvir o que as outras pessoas pensam e ser capaz de formular um diálogo eficiente, praticando a escuta ativa. Tenha interesse no que o seu interlocutor diz e leve em conta as suas opiniões. Da mesma forma, não tenha medo de fazer perguntas caso algo não esteja claro, para evitar problemas no futuro. 

2. Faça as perguntas certas

Procure fazer perguntas com a intenção de entender melhor a pessoa ao seu lado, com frases como “Não entendi a sua ideia, pode repetir?” ou, repita algo que já foi dito, para mostrar que você está atento, por exemplo, “Então, o nosso feedback ficou marcado para quarta-feira?”. 

3. Use a linguagem corporal

Muito do que comunicamos não está nas palavras, mas sim na comunicação não verbal. Para uma comunicação amistosa e respeitosa, procure manter uma postura confiante, mas não arrogante. Para se mostrar aberto, sorria, faça contato visual, use gestos firmes para enfatizar o que diz e evite cruzar os braços. 

4. Pratique a comunicação não violenta

Na hora de resolver problemas, aplique comunicação não violenta, para evitar que a situação se agrave pela falta de controle emocional. A estratégia consiste em observar o contexto para entender o que está acontecendo; dar um nome ao que você sente em relação a isso; reconhecer as necessidades que estão ligadas a esse sentimento; e comunicar o que precisa, usando uma linguagem positiva.

Um exemplo prático: imagine que está necessitando de um retorno para dar continuidade a uma tarefa em seu trabalho, e as informações demoram para chegar. Ao invés de confrontar o responsável com raiva, explique para ele o que realmente importa: a necessidade de finalizar essa atividade a tempo e a importância dos dados que faltam.

5. Esteja aberto a novas ideias

Ninguém gosta de conversar com alguém que se acha o dono da verdade. Esteja disposto a aceitar e escutar as opiniões dos outros, focando no que é melhor para todos e não naquilo que você quer.

6. Tenha um planejamento

Quando for comunicar algo importante, planeje antes de falar, para garantir que a mensagem será clara. A sua fala deve ter início, meio e fim e dar todas as informações necessárias. Porém, não se esqueça de levar em consideração também as dúvidas, comentários e sugestões que o seu interlocutor pode acrescentar.

7. Use os jogos ao seu favor

Os jogos são uma ótima maneira de praticar o ato de comunicar, pois são atividades sociais em grupo que exigem atenção, autocontrole e linguagem corporal. Chame os amigos para se divertir e aproveite para treinar a sua comunicação, com opções como: 

- Uno;
- Truco;
- Poker ;
- 21;
- Buraco. 

Comunicação no ambiente de trabalho: dica bônus

Todas as dicas anteriores podem ser aplicadas no ambiente de trabalho e no dia a dia, mas, no mundo corporativo, o uso de mensagens eletrônicas é comum. A comunicação escrita também deve melhorar, portanto, veja algumas dicas para escrever um e-mail assertivo e claro:

- Use um assunto que explique o tema;
- Sintetize as informações no primeiro parágrafo;
- Verifique se anexou os arquivos necessários;
- Leia de novo antes de enviar. 

Desenvolva as suas habilidades se divertindo!

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